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浦瑞2019年银行业主要推荐培?#30340;?#24405;
零售柜面人员营销技能提升课程1天
 

课程目的:帮助高柜员工在业务处理环节发现和引导客户,提升交叉销售能力。

适合对象:零售柜面人员

课程提纲(1天6小时每期不超过50人,将根据具体培训需求优化)

第一单元 发现客户
营业厅客户服务的四大环节:识别引导、接触营销、业务处理、关系维护
高柜发现客户的时机:
——业务处理环节发现客户
讨论:发现客户的途径?#22270;?#24039;
团队之间的客户转介技巧(增加量)

第二单元 介绍产品
关于产品介绍的几个核心概念
金融产品销售中的构图技巧
运用FAB法则销售金融产品
实战演练:如何运用构图技巧和FAB进行产品销售?——如手机银行、网上银行等

 

第三单元 异议处理
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户异议实战演练
如?#25105;?#23548;、处理异议并取得客户的承诺
实战演练:客户异议处理
提升专业营销素质,赢向未来!

已提供内部培训服务的金融机构:北京银行、长安银行、海峡银行2期、广州农商银行5期、华夏银行长沙分行、徽商银行、交通银行4期、平安银行8期、泉州银行、上海浦东发展银行8期、兴业银行29期、厦门国际银行珠海分行2期、厦门银行、招商银行243期、中国光大银行16期、中国民生银行10期、中国建设银行11期、中国工商银行45期、中国农业银行18期、中国银行22期、中国邮储银行?#19981;?#20998;行、?#34892;?#38134;行15期等22家银行。 宝盈基金、博时基金、长盛基金、长信基金、大成基金、富国基金、工银瑞信基金、国海富兰克林基金、国金通用基金、国泰基金、海富通基金2期、光大保德信基金、华安基金、华宝兴业基金、华商基金、华泰柏瑞基金、华夏基金、汇丰晋信基金、汇添富基金2期、嘉实基金、建信基金、交银施罗德基金、金元比联基金、景顺长城基金、摩根士丹利华鑫基金、南?#20132;?#37329;、诺安基金、诺德基金、鹏华基金、申万菱信基金、泰达宏利基金、天弘基金、信诚基金2期、信达澳银基金、兴业全球基金、易方达基金、银华基金、招商基金、中海基金2期等39?#19968;?#37329;公司或其渠道。 安信证券11期、渤海证券、?#32856;?#37324;昂证券、?#32856;?#35777;券、财通证券、长城证券、长江证券13期、大同证券、德邦证券、第一创业证券、东北证券、东方证券、东莞证券、东吴证券2期、光大证券4期、广发证券9期、广州证券3期、国海证券、国联证券、国泰君安证券40期、国信证券5期、国元证券4期、海通证券广东分公司3期、红塔证券、华宝证券、华福证券、华泰联合证券12期、华泰证券13期、华西证券3期、金元证券7期、联讯证券、齐鲁证券珠海营业部、上海证券2期、申银万国证券、?#20848;?#35777;券、天源证券2期、万联证券、五矿证券、西部证券、湘?#28006;?#21048;、信达证券2期、兴业证券2期、招?#35752;?#21048;11期、中投证券6期、?#34892;?#24314;投证券18期、?#34892;?#19975;通证券、?#34892;?#35777;券7期、中?#25163;?#21048;等49家证券公司?#26114;?#21335;省证券业协会(2期)等。长江期货4期、东吴期货、方正期货、格林期货、广发期货、国联期货、国泰君安期货、华泰长城期货、万达期货、西部期货、招商期货、中投天琪期货、?#34892;?#24314;投期货、?#34892;?#26399;货等14家期货公司。国民信?#23567;?#21326;宝信?#23567;?#21326;润深国投信?#23567;?#26477;州工商信?#23567;?#20013;航信托2期、中建投信?#23567;?#20013;融信托2期、?#34892;?#20449;托;大唐?#32856;?期、锦安?#32856;唬?#36130;通证券资产管理、华泰资产管理、中国人保资产管理等。


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?#24471;鰨?/td> *课程: 零售柜面人员营销技能提升课程
 
 
 
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