第一单元 建立信任
讨论:我们的问题
为什么销售高手都热衷于转介绍
何为转介绍
销售循环和转介绍的时机
转介绍的缘由
转介绍的三大好处
如何建立转介绍中心
转介绍的步骤和关键
买卖的五大条件
信任建立的五大关键
信任建立过程中的几个雷区
信任推进的脉络关系是如何建立的?
如何用服务赢得客户的信任
如何体现销售的价值
第二单元 转介?#35760;?/span>
转介绍名单手册的准备和使用
学习转介绍的六大流程
一、直接开口提出要求
二、资料收集务必详细
三、转介绍名单要分类
四、电话约访一步到位
五、?#34892;?#22238;馈及时汇报
六、做好准备?#20204;?#30830;认
实战演练:两人一组,十分钟互换?#24039;?br />
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转介绍三步必达法
第1步:以提供服务,要求转介绍
第2步:以树立品牌,要求转介绍
第3步:以品质考核,要求转介绍
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实战演练:两人一组,十分钟互换?#24039;?
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第三单元 拒绝处理
正确面对转介绍的拒绝
树立起必胜的心态和信念
学习转介绍异议和问题的处理?#35760;?/p>
- 这样不太好吧,?#19994;?#26379;友不?#19981;?
- ?#19994;?#26379;友已经有?#32422;?#30340;银行了
- 我考虑一下,你不用急
- 我同朋友商量一下吧
- 一时想不起名?#32844;?/li>
…….
实战演练: 两人一组,十分钟互换?#24039;?
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转介绍实战案例分享
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